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현림코리아

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여러 고객이 같은 상품을 동시에 담아 두시는 경우, 먼저 결제된 주문에 수량이 배정됩니다. 그래서 장바구니에 담아 두신 뒤 시간이 지나면 주문 가능 수량이 달라질 수 있습니다.

이런 경우 결제 화면에서 현재 가능한 수량을 바로 안내해 드립니다. 담당자에게 연락 주시면 입고 가능한 수량을 확인해 알려 드리고, 준비되는 대로 연락드립니다. 수량을 조정해 바로 주문하셔도 됩니다.

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결제가 확인되면 순서대로 출고를 준비합니다. 출고가 시작되면 운송장 번호를 등록해 드리며, 마이페이지에서 주문접수 → 결제확인 → 출고준비 → 배송중 → 배송완료 단계로 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

배송 일정이나 도착 예정일이 궁금하시면 언제든 연락 주세요. 확인해서 바로 알려 드립니다.

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받으신 상품에 하자가 있거나, 주문하신 것과 다른 상품이 도착했거나, 배송 중 상태가 상한 경우에는 교환 또는 환불해 드립니다. 절화는 신선도가 중요한 상품이라, 받으신 당일에 사진과 함께 연락 주시면 가장 빠르게 처리해 드릴 수 있습니다.

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